海信和tcl的电视机,质量和售后哪个好用?

时间:2020-07-10 作者:admin
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  ——————-——-————————————千万不要在天猫TCL官方旗舰店购买电视。

  以下是我2017年双十一在天猫TCL官方旗舰店购买电视的教训。1、电视在观看中右上角出现漏液后黑屏2、当地售后不上门鉴定直接出了一张鉴定单,上面写“左上角有明显受力点,外力撞击所致”3、天猫TCL官方旗舰店拒绝了我第一次退款申请,凭证是一张物流签收底单,上面填写“已通电验机”,但是签名不是我的指定签收人(我母亲)签的。4、我再次申请退款,在天猫小蜜的帮助下上传了当地售后伪造鉴定单的通话录音、电视黑屏图片、电视外观无撞击点图片,TCL官方旗舰店再次拒绝,理由是“凭证无法证明产品有质量问题”作为消费者,在天猫举证环境的限制下,我提供了:1、电视黑屏的照片2、电视外部无任何损坏(甚至连一点划痕都没有)的照片3、当地售后在我多次强烈要求的情况下仍然不上门鉴定直接伪造鉴定单的录音。

  http:///v_show/id_XMzIwNDQ3Mzg0OA==.htmlspm=、当地售后未上门检验直接出具的鉴定单,错漏百出。

  其中电话录音中双方均默认屏裂点为“右上角”,鉴定单写“左上角”。鉴定单上的“授率点屏裂”查无此说法,售后服务专业能力严重缺乏。5、TCL官方旗舰店在第一次拒绝退款中作为凭证提供的“物流签收底单”客户签字为伪造,不是我的指定签收人签的字。

  TCL官方旗舰店客服在我几次说明鉴定单为伪造的情况下,仍然要求提供鉴定单,后面我再次强调保有录音,客服又说不在需要鉴定单照片,让我等待他们找物流提拱签收底单,然而他们提供的物流签收底单不是我母亲签的字,又是一张伪造的凭证。

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